1. Chi siamo e come contattarci

verathilora è un centro specializzato nella formazione per nail art e tecniche di modellatura unghie. La nostra sede si trova in Via Gioacchino Rossini, 6A, 09128 Cagliari CA, Italia.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti i nostri servizi formativi nel migliore dei modi:

• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, numero di telefono)
• Informazioni sui corsi di tuo interesse e preferenze formative
• Dati di navigazione sul nostro sito web (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate)
• Informazioni fornite durante consultazioni e comunicazioni con il nostro staff
• Documentazione necessaria per l'iscrizione ai corsi (quando applicabile)
• Feedback e recensioni sui nostri servizi formativi

Come raccogliamo queste informazioni

Le informazioni vengono raccolte quando compili i nostri moduli di contatto, ti iscrivi alla nostra newsletter, partecipi ai nostri corsi o interagisci con il nostro sito web. Utilizziamo tecnologie standard come i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi legittimi:

• Fornire informazioni sui nostri corsi di nail art e modellatura unghie
• Organizzare e gestire la partecipazione ai programmi formativi
• Comunicare aggiornamenti sui corsi e novità del settore
• Migliorare la qualità dei nostri servizi attraverso feedback
• Adempiere agli obblighi contrattuali e legali
• Proteggere i diritti e la sicurezza di studenti e staff

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati basandoci su diverse basi giuridiche: il tuo consenso esplicito per le comunicazioni marketing, l'esecuzione del contratto per i servizi richiesti, e il nostro legittimo interesse per migliorare i servizi offerti, sempre nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali.

4. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Potremmo condividere informazioni limitate solo nelle seguenti circostanze:

• Con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito web e le comunicazioni
• Con autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Con partner formativi qualificati per programmi congiunti (solo con il tuo consenso)
• Con professionisti che ci assistono in questioni legali o contabili

Tutti i fornitori di servizi esterni sono accuratamente selezionati e vincolati da accordi di riservatezza che garantiscono la protezione delle tue informazioni secondo gli standard europei.

5. I tuoi diritti

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti importanti riguardo alle tue informazioni personali:

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci via email a info@verathilora.sbs o chiamaci al +39 0522 332175. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. Potrai anche presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento violi i tuoi diritti.

6. Sicurezza e protezione dei dati

La sicurezza delle tue informazioni è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Server sicuri con accesso limitato e autenticazione multi-fattore
• Backup regolari e protocolli di ripristino dei dati
• Formazione continua del personale su privacy e sicurezza
• Controlli di accesso rigorosi basati sul principio del minimo privilegio
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati

Nonostante queste precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a proteggere anche tu le tue credenziali e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetto di uso improprio.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono state raccolte:

• Dati di contatto per richieste informazioni: 2 anni dall'ultimo contatto
• Informazioni di studenti attuali: per tutta la durata del rapporto formativo
• Documentazione corsisti: 5 anni dalla conclusione per obblighi legali
• Dati di navigazione web: massimo 12 mesi
• Comunicazioni email: 3 anni o fino alla revoca del consenso

Al termine di questi periodi, procediamo alla cancellazione sicura di tutte le informazioni, salvo diversi obblighi di legge. Puoi sempre richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati esercitando i tuoi diritti.

8. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a:

• Ricordare le tue preferenze e impostazioni
• Analizzare come viene utilizzato il nostro sito
• Fornire contenuti personalizzati e rilevanti
• Garantire il corretto funzionamento delle funzionalità del sito

Puoi gestire le impostazioni dei cookie attraverso il tuo browser. Nota che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito. I nostri cookie analitici sono anonimi e non collegano informazioni a identità specifiche.

9. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali vengono elaborati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi che operano al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che:

• Siano implementate garanzie adeguate per la protezione dei dati
• Vengano utilizzati meccanismi di trasferimento approvati dalla Commissione Europea
• I fornitori rispettino standard di protezione equivalenti al GDPR
• Siano in atto clausole contrattuali standard per la protezione dei dati

10. Minori e protezione speciale

I nostri corsi sono generalmente rivolti a maggiorenni. Se occasionalmente offriamo programmi per minori di 18 anni, richiediamo sempre il consenso esplicito dei genitori o tutori legali. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni senza autorizzazione parentale.

Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito informazioni personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente per procedere alla rimozione.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy occasionalmente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia o nella legislazione. Quando apportiamo modifiche significative:

• Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web
• Invieremo una notifica via email agli iscritti alla nostra newsletter
• Evidenzieremo chiaramente la data dell'ultimo aggiornamento
• Forniremo un periodo di preavviso appropriato quando richiesto dalla legge

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali.

12. Domande e contatti

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o su come trattiamo le tue informazioni personali, non esitare a contattarci. Siamo sempre disponibili per chiarire qualsiasi dubbio.

Puoi anche presentare un reclamo direttamente all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa vigente.